Если получилась такая ситуация со спорным заказом, то лучше об этом сразу написать в техподдержку. Но при этом нужно сразу же уйти с линии, чтобы этот заказ снова не поступил. Если же он поступил, тогда нужно подождать в точке А 10 минут и нажать на кнопку отмена при этом написав в техподдержку о данном случае.